Ich habe heute einen tollen Artikeln bei TN3 über die verschiedenen Onlineshopping Kundentypen gefunden, welchen ich jedem Online Shop Betreiber empfehlen möchte.
5 Kundentypen beim Onlineshopping – und wie du ihnen als Onlineshop – Betreiber gerecht wirst
Natürlich wirst Du sofort feststellen, dass die Einteilung bzw. Beschreibung der verschiedenen Onlineshopper nicht vollständig ist – und dass es natürlich Mischformen zwischen diesen 5 Kundengruppierungen geben wird, oder auch noch 2-3 weitere Käufertypen. Zum Beispiel hat Zalando dies getan, und seine Kunden nach soziodemografischen Gruppen und Wertaffinitäten eigeteilt. Aber, für den Start ist die Einteilung nach Kaufverhalten und -häufigkeit durchaus hilfreich und legetim, um bestimmte Entscheidungen für den eigenen Online-Shop zu treffen.
Wie viele Deiner Kunden einer bestimmten Gruppe zugeteilt werden können, hängt natürlich von der Größe des Warenangebots in Deinem Shop ab, den Artikeln selber welche Du vertreibst und natürlich auch von deinen Marketing und dem Aufbau des Shops bzw. Deiner Webseite. Wichtig und sinnvoll ist es aber, diese fünf Kundentypen im Hinterkopf zu behalten, wenn du als Onlinehändler erfolgreich sein willst.
Lese hier den gesamten Artikel und lerne die 5 Onlineshopping Kundentypen kennen:
https://t3n.de/news/5-kundentypen-beim-onlineshopping-1242318/
